Veelgestelde vragen
Heb je niet alle informatie die je nodig hebt gevonden? Misschien vind je hieronder het antwoord wel.
Online tickets
Ik heb problemen met inloggen in de webshop. Hoe maak ik een online reservering?
- Ga naar www.sportintilburg.nl.
- Ga rechtsboven naar: TICKETS
- Kies de gewenste locatie en selecteer: bijv. Inschrijven zwemles + tickets Stappegoor
- Heb je een klantenkaart? Selecteer: Inloggen met klantenkaart zo niet, vul dan je gebruikersnaam in of maak een nieuw account in.
- Vul Voornaam, Achternaam (zonder tussenvoegsel) en kaartnummer in en klik op: Inloggen
- Ga linksboven naar: ZWEMTICKETS
- Scroll naar de gewenste activiteit waarvoor je kaartjes wilt kopen, bijv. banenzwemmen v.a. 12 jaar
- Kies: Voeg toe aan winkelwagen
- Vervolgens reken je af en ontvang je het ticket in je mailbox.
- Je kunt nu zwemmen op het gereserveerde tijdstip!
Kom je er echt niet uit? Stuur dan een mail naar tilburgsport@tilburg.nl
Kan ik mijn online ticket na betaling nog annuleren?
Nee, annuleren is helaas niet mogelijk. Je kunt je zwem- en squashreservering verplaatsen. Dit kan maximaal 15 minuten voordat de activiteit begint. Je kunt uitsluitend de gehele reservering verplaatsen. Verplaatsen kan in de webshop via Mijn historie en overzichten -> Mijn reserveringen. Een reservering voor zaalsporten kun je niet verplaatsen.
Sporten in Tilburg
Ik wil een sporthal huren. Hoe kan ik dit doen?
Je kunt hiervoor een mail sturen naar verhuur@tilburg.nl. Wil je voetballen? Dan kun je dit online reserveren via onze webshop.
Zwemmen
Kan ik zwembandjes in het zwembad kopen?
Zwembandjes zijn verplicht voor kinderen zonder zwemdiploma. Je kunt zwembandjes zelf meenemen of anders kun je ze kopen bij de receptie van het zwembad. Ook is het mogelijk om voor hele jonge kinderen een babyfloat te kopen bij de receptie. Deze mag je ook zelf meenemen.
Hoe kom ik in het leerlingvolgsysteem?
Surf naar de website van het leerlingvolgsysteem. Vul je persoonlijke gebruikersnaam in, vul het wachtwoord in: Tilly. Dit wachtwoord kun je na aanmelding zelf wijzigen bij 'mijn gegevens'. Klik op aanmelden.
Mag ik zelf eten en drinken meenemen in de zwembaden?
Dit mag binnen in het zwembad. Let er wel op dat glaswerk niet is toegestaan en dat je bij de horeca enkel aan de tafels mag zitten wanneer je daar een consumptie afneemt.
Mag mijn kind alleen komen zwemmen?
Kinderen dienen 9 jaar te zijn en in het bezit van minimaal een A diploma te zijn. In alle overige gevallen mogen kinderen alleen zwemmen onder begeleiding.
Is er extra verwarmd water, voor bijvoorbeeld mensen met een blessure, beperking of medische indicatie?
Bij Sportcomplex Drieburcht hebben we een speciaal therapiebad met extra warm water; 31,5 graden. Door deze aangename temperatuur is dit bad ideaal voor mensen met een blessure, beperking of medische indicatie.